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苦手としている会社が多いお掃 除機能付きエアコン洗浄

 こんにちは、おそうじ情報館の高根です。お掃除機能付きエアコン・お掃除ロボット付きエアコンの洗浄は、通常の家庭用壁掛けタイプのエアコンに比 べると難易度が高いことから、苦手としている会社が意外と多いのが現状です。その為、次のようなことをよく聞きます。

  このような現状があることから、お掃除機能付きエアコン・お掃除ロボット付きエアコンの洗浄に消極的な清掃会が意外と多くあります。

お掃除機能付き エアコンの基本知識が重要な理由

 お掃除機能付きエアコンは、洗浄難易度が高いので、お掃除機能付きエアコンの洗浄を受注していない会社もあります。その為、お掃除機能付きエアコンにつ いて関心を持っていない会社も多いのですが、受注していなくても、お掃除機能付きエアコンの基本的なことは知っておく必要があります。その理由は・・・

ロボットエアコンイメージ

(1)通常のエアコン洗浄で受注しても、お掃除機能付きエアコンの場合がある
  お掃除機能付きエアコンであっても、顧客は、通常の壁掛けタイプのエアコンと認識していることがあります。自分で購入すれば分かっていることが多いのですが、家族が購入し た場合などは、分かっていないことがあります。その為、通常のエアコン洗浄で受注しても、現場に行ったら、お掃除機能付きというケースもあります。 このようなこともあるので、お掃除機能付きの判別の知識が必要になってきます。

(2)顧客からの問合せで、お掃除機能付きなのかの判別は意外と難易度が高い
 よくある判別法としては、型番を聞いたり、リモコンを見てもらうなどがありますが、これだけでは、判別できないケースも多くなります。
 型番の確認は、見るだけなので簡単ですが、高い位置に設置されているので、踏み台や脚立がないと、確認できないケースもあります。また、型番は、小さな 文字で記載されているので、見えにくく、型番を間違えるケースもあります。 その為、一番確実な方法ですが、型番を聞けないこともあります。特に、女性や高齢者の場合、確認できないケースが多くなります。

 リモコンの場合は、「フィルターお掃除」などのボタンを確認してもらいますが、お掃除機能付きでも、そのようなボタンがないケースもあります。なので、 リモコンだけで確認すると、判別を間違えるケースがあります。

 このようなことから、顧客からの問合せの電話で、お掃除機能付きなのかの判別は、意外と難易度が高くなります。なので、1つの質問で判別できない時は、 複数の質問をしながら判別していく必要があります。そして、複数の質問をするには、お掃除機能付きエアコンの特徴・構造など基本的知識が不可欠になりま す。

(3)下請け会社に依頼している場合、適切な指示ができない
 当たり前のことですが、下請けに出す際は、お掃除機能付きエアコンの基礎的な知識がなければ、取引上のトラブルが増えることになります。よくあるのは、 お掃除機能付きエアコンを通常の壁掛けタイプとして発注してしまうなどです。

DVDから手に入る知識 とは?

ロボットエアコンイメージ

(1)通常の壁掛けタイプと異なる作業手順

 お掃除機能付きは、お掃除ロボットがついていることから、分解手順以外の単純な作業手順でも、通常の壁掛けタイプと異なることがあります。これを知らず に、作業すると故障の原因になることがあります。ビデオでは、お掃除機能付きの特徴を挙げながら、作業上の注意点を解説しています。

(2)お掃除機能付きを判別する為の10の方法
 通常タイプなのかお掃除機能付きなのか?顧客が分かっていない時、判別するのは、非常に難しくなります。なので、ビデオでは、お掃除機能付きを判別する 為の10の方法を公開しています。

(3)お掃除機能付きかの判別ができない時の対処方法
 顧客によっては、様々な質問をしても、お掃除機能付きかの判別ができないことがあります。この場合、何も対策をせずに現場に行くと、作業以外のことでト ラブルになることがあります。ビデオでは、お掃除機能付きかの判別ができない時の2つの重要ポイントを解説しています。

(4)型番を事前に知っておくメリット
 型番は、お掃除機能付きかの判別でも必要になりますが、お掃除機能付きと分かっていても、事前に型番を把握しておくことをお勧めします。ビデオでは、 型番から手に入る現場の作業で活用できる5つの情報について解説します。

(5)型番からお掃除機能付きかを判別する方法
 事前に型番が分かった場合、メーカーのホームページで検索して調べるのが一般的です。しかし、電話での問い合わせでは、のんびり調べている時間がないこ ともあります。なので、型番の一部を知るだけでも、ある程度判別する方法を解説します。100%ではありませんが、ある程度まで判別できます。

(6)お掃除機能付き・通常タイプ共通の注意点
 ここでは、よくある失敗事例を元に、お掃除機能付き・通常タイプ共通の注意点を解説しています。これを確実に実行するだけでも、トラブルは減ってきま す。

(7)養生が剥がれてしまう時の原因と対策
 養生は、確実に行ったとしても、洗浄中に剥がれてしまうことがあります。これは、養生の仕方が悪いのではなく、養生をする前の準備に問題がある為です。

(8)電気系のトラブルの原因
 電気系のトラブルは、分解する時の配線の断線など物理的なことでも起こりますが、それ以外にも重要な原因があります。実は、これを知ることで、洗浄方法 なども改善されることが多くなります。

(9)トラブルを防止する洗剤の使い方
 実は、洗剤の使い方が悪いと、電気系のトラブルも増えてしまいます。意外かもしれませんが・・・ポイントは、希釈倍率と洗剤の付着時間です。なぜ、洗剤 と電気トラブルが関連してくるのか?理由が分かれば、エアコン洗浄での安全な洗剤の選択と使い方が分かります。

(10)お掃除機能付きの洗浄に適していない養生用品
 お掃除機能付きは構造が複雑なので、通常の壁掛けタイプよりも、電装部に水分が付着するのを防止する為の養生が必要になります。こう言うと、養生の材質 などを考えると思いますが、実は、重要になるのは形状です。

(11)パネルの破損を少なくする道具
 パネルを破損させる原因の一つは、マイナスドライバーやサッシ用のみを使用することです。金属製の道具をパネルの隙間に差し込んでパネルを浮かそうとす ると、一部に大きな力が加わる為に割れてしまいます。ビデオでは、金属製以外のパネルを外す道具について解説しています。

(12)電装部の保護剤を使って電気トラブルを防ぐ方法
 ビデオでは、電装部の保護剤について簡単に解説しています。今回の特別販売で、お得な価格で購入できます。

(13)電装部用の洗浄剤
 通常、電装部は、ホコリを除去するだけになります。電装部なので、汚れがあっても洗剤が使用できない為です。しかし、これは、電装部に付着しても影響が ないタイプであれば、電装部に近い部分の洗浄・電装部のホコリの除去・電装部の軽い汚れも除去できます。



第1部のイメージ


DVDイメージ

  第1部では、お掃除機能付きエアコン洗浄の基本的な知識を中心に解説します。各メーカー共通の注意点や洗浄でのポイントなどを解説します。

【1】お掃除機能付きエアコンについて
(1)お掃除機能による埃などの回収方法
   回収方法の2つの種類と洗浄前の重要なチェックポイント
(2)お掃除機能付きエアコンの独特な作動と注意点
   お掃除機能付きエアコンの電源を切る時の注意点
   通常の壁掛けタイプとの作業前にやるべきことの違い
   通常の壁掛けタイプとの洗浄準備の手順の違い
(3)お掃除機能付きエアコンの機種について
   同じメーカーでも難易度が高い機種がある
   同じ機種でも年式によって構造が異なることがある

【2】通常の壁掛けエアコン洗浄との違いと注意点
(1)作業時間について
(2)汚れの状況について
(3)洗浄による故障トラブルについて
   主な原因について
(4)受注する時の確認事項が多くなる理由
   必須になる4つの確認事項
(5)作業前のチェック事項が多くなる理由
   9つのチェック事項について
(6)エアコンの設置位置について
   受注前に、エアコンの設置位置の確認が重要な理由
(7)洗剤の希釈倍率での注意点
   濃度の高い洗剤を使用すると、電気系トラブルが増える理由

【3】お掃除機能付きエアコンの見分けの基本
 これを解説する理由は、顧客からの問合せへの対応です。清掃会社であれば、 見ればすぐに分かるのですが、顧客の中には、見た目は通常の壁掛けエアコン とほとんど変わらない為に、お掃除機能付きか通常のタイプなのか? 分かっていないことがあります。 その為、問合せの段階では、注意する必要があります。

(1)本体の型番を確認してもらう方法
  型番を確認してもらう時のポイント
  型番が分かっても判別できない時の理由と対処方法
(2)保証書で型番を確認してもらう方法
  保証書で型番を確認してもらう時の注意点
(3)取扱説明書で型番を確認してもらう方法
  取扱説明書を見る時のポイント
  顧客がよく間違えること
(4)リモコンで判別する方法
  リモコンを見てもらう時の注意点
  リモコンを見てもらっても判別を間違ってしまう原因 
(5)エアコン本体の大きさの特徴
(6)フィルターの状態
(7)エアコンを停止した後の音
(8)年式で判別する方法
(9)設置場所
    お掃除機能付きが設置されている可能性が高い場所
(10)写真を送ってもらう方法
  どんな写真を送ってもらえばいいか?

【4】判別できない時の対応について
 ここでは、問合せの電話やメールでの対応で、お掃除機能付きなのか? 判別できない時の2つの対処方法を解説しています。

【5】型番について
(1)型番を事前に知っておくメリット
  型番は、お掃除機能付きかの判別でも利用しますが、判別ができて いる時でも、型番を事前に把握しておくことをお勧めします。 理由は、型番だけでも作業で必要になる情報が手に入る為です。 なので、ここでは、型番を事前に知っておく5つのメリットと 現場での作業で、どう関わってくるのかを解説します。

(2)お掃除機能付きエアコンの型番の見分けについて
    ★ダイキン ★三菱電気 ★パナソニック ★東芝 ★日立

【6】お掃除機能付き・通常タイプ共通の注意点
 ここでは、よくある失敗事例から、お掃除機能付き・通常の壁掛けタイプ 共通の8つの注意点を解説します。

(1)室外のドレンホースの養生での注意点
(2)ガラスの養生を忘れた時に起こること
(3)パネルの破損の原因と防止するす方法
(4)養生が剥がれてしまうなど、養生でのトラブルを防止する方法
(5)電気系トラブルの主な原因と対応策
(6)洗剤を噴霧する時の注意点
(7)洗剤の付着時間での注意点
(8)中和について

【7】お掃除機能付きエアコン洗浄での資機材
 お掃除機能付きエアコンの洗浄での資機材は、通常の壁掛けタイプと基本的 には同じです。しかし、故障リスクが高いことから、ここでは・・・ お掃除機能付きの洗浄で用意した方がいい資機材について解説しています。

(1)養生用品の選択について
 ●お掃除機能付きの洗浄に適しているエアコン本体の養生用品
 ●電装部などの湿気を早く取るための資機材
 ●パネルの破損リスクを減らす為の道具
 ●家具移動補助用具
 ●作業に適した床の養生用品

(2)ケミカル類について
●洗浄後の作動不良を防止する「電装部の保護剤」について

保護剤

 電装部に洗剤や水を付着させると、作動しないなどトラブルが発生します。その為、電装部には養生をしますが、養生をしても湿気により水分が付着して しまうことがあります。湿気は、ビニールやタオルの隙間から電装部に入る為です。また、養生を外す時に、濡らしてしまうこともあります。
 このようなことから、養生だけでは、トラブルを防止することはできません。そこで、電装部に噴霧するだけで、洗剤や水が付着しても、電気系統に 影響を与えない保護剤について解説しています。

●電装部用の洗浄剤について  
 通常、電装部は、ホコリを除去するだけになります。電装部なので、汚れが あっても洗剤が使用できない為です。また、電装部のすぐ近くに汚れがあった場合、 一部養生を外して洗浄する必要があります。この場合、電装部に洗剤が付着する 危険があるので、十分に洗浄できないこともあります。 このような現状があることから、ビデオでは・・・電装部でも使用できる洗浄剤について解説しています。



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特別販売について

 今回は、新作DVDの特別販売だけでなく、以前よりお問合せが多かった「電装部の保護材(セフティガード)」とのセット商品・「電装部の保 護材(セフ ティガード)」だけの特別販売を企画しました。「電装部の保護材(セフティガード)」につきましては、今後、おそうじ情報館公式サイトでもご注文を受け付 けますが(販売開始時期は未定)、販売は、提携の販売会社からとなる為、割引き販売は、今回が最初で最後になるかもしれません。今回は、提携販売会社よ り、おそうじ情報館がまと めて購入することで、割引販売をしています。なので、この機会にご検 討いただければと思いま す。

(1)販売期間

 平成30年11月30日(金)23時まで
 但し、「電装部の保護材(セフティガード)」の在庫限りとなりますので、11月30日以前で終了することがあります。

(2)お支払い方法について
 今回は、特別販売につき、お支払い方法は「クレジットカード/PayPal」「振 込み」となります。代引きはありません。ご了承ください。

(3)お届け時期について
●DVD単品のご注文
 決済確認後、3日以内に発送いたします。
●Aセット・Bセット・セフティガード3本セットのご注文
 セフティガードの入荷が11月22日のため、11月23日からの発送となります。  決済確認後、3日以内に発送いたします。


販売商品と価格について

(1)お掃除機能付きエアコンの洗浄実技DVD<第1部>・・・・単品でのご購入

DVDイメージ
定価:12,960円(税込)のところ

9,800円(税込・送料無料)

(2)エアコン洗浄DVD特別セット<Aセット>

DVDイメージ

●お掃除機能付きエアコンの洗浄実技DVD<第1部>:1本
●電装部保護剤(セフティガード)420ml:1本
バラ購入の合計金額:18,187〜19,958円(送料含む)のところ
13,600 円(税込・送料無料)


(3)エアコン洗浄DVD特別セット<Bセット>

DVDイメージ

●お掃除機能付きエアコンの洗浄実技DVD<第1部>:1本
●エアコンクリーニングの基本と実技DVD<第1部>:1本 (通常の壁掛けエアコン)
●エアコンクリーニングの基本と実技DVD<第2部>:1本 (通常の壁掛けエアコン)
●電装部保護剤(セフティガード)420ml:1本
バラ購入の合計金額:37,987〜38,416円(送料含む)のところ
 28,400 円(税込・送料無料)


(4)電装部保護剤(セフティガード)3本セット


商品イメージ

セフティガードにつきましては、通常価格 1本 4,320円+送料となる予定です。
配送地域にもよりますが、送料を含めめると、1本5,227円~5,983円になります。

●電装部保護剤(セフティガード)420ml:3本
 バラ購入の合計金額:12,960円のところ
  10,800 円(税込・送料無料)


特典

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販売会社概要

 会社名・屋号:おそうじ情報館(カイユウ商事)

販売責任者:高根 哲也

会社所在地:東京都葛飾区細田3-35-8

電話番号:03-3657-5161(平日:9時〜19時 土曜 日:9時〜12時)
FAX番号:03-5612-7154

メール:takane@kaiyuu.com

おそうじ情報館のDVD制作実績

お支払い方法等

振込み・クレジットカード(PayPal)

<振込み>

ご注文後3 日以内(土・日除く)にお振込み下さい。

●振込先は、ご 注文後メールでお知らせいたします。

<クレジット カード>PayPal

PayPalによる決済 となります。ご注文後3日以内に決済して下さい。 

●申込み後に、決 済用のURLを記載したメールを配信いたします。
 メールが届いたら、5日以内に
決済して下さい。


<送 料について>

★送料は、無料です。

申込方法

申込みフォーム・電話・FAX

申込方法は、次の3つになります。

(1)申込フォーム

 このページの「ご注文はこ ち ら」 というボタンをクリックして下さい。申込みフォームが表示されますので、お支払方法など必要事項を入力の上、送信し て下 さい。

  送信すると「ご注文内容のご確認メール」が自動的に配信されます。このメールが届かない場合、メールアドレスを間違えているか、 迷惑メールに入っている可能があります。なので、万が一、このメールが届かない場合は、カイユウ商事の高根までご連絡下さい。 03-3657-5161

  自動的に配信される「ご注文内容 の確認メール」が届かないこともあるため、別途、手動でお送りすることもあります。(フリーメールアドレス・携帯のメールなどの場合)

(2)電話

 お電話による申込みは、以下の時間帯となります。

   ★平日 9:00〜19:00  ★土曜 9:00〜12:00

   ご注文用電話番号 03-3657-5161  担当:高根

(3)FAX

 FAXによるお申込みは、「商品名」と「お支払方法」、お名前・住所・電話番号・FAX番号を明記の上、下記までFAXをお送りください。

 クレジットカードでのお支払いを希望される場合は、メールアドレスも明記して下さい。(カード決済は、メールアドレスが必要になる為)

   申込用FAX番号 03-5612-7154  担当:高根

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ご不明な点がありましたら、カイユウ商事の高根までご連絡下さい。

03-3657-5161

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