<そうじのスペシャリスト養成講座・DVD>
■壁面洗浄の実技■
〜ビニールクロスの洗浄〜

 ビニールクロスは、どんな建物でも必ずといっていいほど使われている素材です。素材がビニール系であることから、手軽に洗浄ができる!と・・・
こう見えることから、お客さん側も気軽に依頼してくることがあります。

 賃貸住宅の空室清掃においても、以前は全面張り替えていたのが・・・
「汚れが少ないから清掃で済ませたい」
「一部分しか汚れていないから、そこだけ綺麗にしてほしい」
と、このような要望も増えています。

 しかし・・・
 お客さんからすれば簡単そうに見える作業でも、清掃会社からすれば厄介な仕事の1つと思っている方が多いのがこの仕事の特長です。

 その理由は、ビニールクロスでも様々な種類があり、その特長を考慮した洗浄法でやらないと・・・

   ●ムラになってしまう
   ●汚れが落ちない
   ●変色を起こしてしまう
   ●作業に多くの時間がかかる! 
ということになるからです。

 さらに、お客さん側が思っている価格と清掃会社側が見積る価格に大きく差がでることがあるので、具体的に商談してもまとまらないことが多いようです。
 また、売上げのためになんとか受注しようと、価格で頑張っても、予想外に時間がかかったり、せっかく洗浄してもお客さんが思っていた仕上りと一致しないことが多くなるので、作業の評価も今イチという経験をしている方も多いはずです。

 つまり、クレームが発生する可能性が高い仕事と言うことです。

 このようなことから、ビニールクロスの仕事が来ても敬遠する人が多いのです。これは経験の長い会社・ベテランの職人さんほどこの傾向があるようです。

 とは言え、ビニールクロスの仕事の話しが新規の顧客からである場合、すぐに断っては勿体ないことです。もしかしたら、自社が得意とする仕事を獲得できる可能性もあるのだから・・・

 仕事が減っている、仕事の価格が下がっている現在、やってきたチャンスは絶対に自分のものにしたいはずです。たとえ、自分が不得意な仕事でも・・・

 そんな時は、洗浄法を見直すことで苦手な作業を得意な仕事に変身させるとともに、お客に有利な条件でアピールできる清掃技術に育てることです。

 また、この多くの人が嫌がる仕事や苦手としている仕事は、新規客を獲得する上では大きな武器となります。

 そこでこのビデオでは、どの建物でも多く使用されているビニールクロスに焦点を当てて、他社と差別化をはかれる洗浄法について解説いたします。

 このDVDでは、特別なマシンを使って洗浄する方法というより、手軽に手に入る道具・マシンを使って専門家を演出する洗浄する方法を解説します。


■ビニールスクロス洗浄の知識を学ぶメリットは?

●1件あたりの売上げを増やすことができる!
 定期清掃で入っている現場であれば、ビニールクロスの洗浄を提案するだけで売り上げアップに繋がります。飲食店など店舗では、タバコ・埃・厨房からの油などで汚れています。特に個室タイプのスペースでは汚れだけでなく臭いも付いてしまうのでオーナーは神経質になっている店舗が多いのが実情です。
 ですから、定期契約をしている現場であれば、提案するだけで仕事を獲得できる確率は高くなります。

●新規客の集客のきっかけとなる
 大型ビルなどを除き、新規の仕事を獲得する上で、最も積極的に営業するべき相手として「飲食店などの店舗」をおすすめしています。
 床清掃・ガラス清掃・エアコン洗浄・外壁洗浄・クロス洗浄・厨房のレンジフードや換気扇の洗浄・グリストラップの洗浄・排水管の洗浄・厨房機器の洗浄・トイレ清掃・ソファーの洗浄・照明器具の洗浄・コーティング・消臭など、ほかの建物に比べて仕事の種類も豊富であるからです。そこで、多くの会社がまず狙うのが「床清掃・ガラス清掃」です。
 ところが・・・
「床清掃・ガラス清掃」は、多くの会社がその仕事を獲得する為に必死に営業に行っています。だから、その中で競争をしても獲得できる確率は極めて低くなってしまう訳です。

 そんな時は、多くの会社が苦手としている仕事をメインに営業すると、想像を絶するほど高い確率で顧客を獲得できます。

 私が過去、高確率で顧客を獲得できたのは、この方法を使っていたからです。

専門性をアピールできる!
 ビニールクロスの洗浄は、洗剤で拭くだけ!と思っている方が多いのですが、このDVDで公開している洗浄法を取り入れると、「ビニールクロス洗浄の専門家」を演出することができます。専門家を演出できれば、当然他社より高く受注できる可能性があります。

●床清掃の評価もアップする!
 ポリッシャーで床をピカピカにしたとしても、ビニールクロスが汚れていれば、床の輝きも半減してしまいます。
 別料金で請負うのがふつうですが、時にはサービスでクロスを洗浄すると、お客さんからの評価は飛躍的にアップします。



 

<そうじのスペシャリスト養成講座・DVD>
■壁面洗浄の実技■
〜ビニールクロスの洗浄〜

【1】クロス洗浄でのトラブルや問題点
 (1)ムラになってしまう理由
 (2)変色してしまう原因とは?
 (3)汚れが落とせない
 (4)洗浄によりクロスが剥がれたり波打ってしまう原因
 (5)洗浄で対処できないことがある
 (6)適正価格で受注できないことがある

【2】ビニールクロスのタイプ別の特長と作業難易度
 (1)表面に凹凸が少なく比較的光沢があるタイプ
 (2)表面に凹凸があるタイプ

【3】クロス洗浄実技
 (1)事前調査・見積りのポイント
    汚れのチェックと汚れの種類の確認
    素材の確認と表面の形状の確認
    クロス以外のチェックポイント
 (2)荷物の移動
    在宅の住宅や店舗などでは多くの什器・家具が置かれています。
    理想は全てを移動してクロスを洗浄するのがベストですが・・・
    プロの仕事としては、それだけではダメです!
 (3)壁面の付着物の取り外し
    付着物の取り外しでクレームを防ぐ方法
 (4)養 生
    壁面洗浄における養生のポイント
    見逃しがちな部分
 (5)クロスの洗浄で使用する資機材
    使っては行けない資機材とプロを演出する資機材
    クロス洗浄における洗剤の選択
 (6)除塵作業
    クロス洗浄における除塵作業の意味
 (7)洗剤の塗布
    洗剤を塗る前に必ずやるべきこと
    洗剤の塗布方法の種類とそれぞれの長所と短所
 (8)洗浄法
    使用する道具による洗浄効果の違い
 (9)濯ぎ洗い
    
 (10)コーティング
    クロスにコーティングをする際のポイントを
    2つ事例に基づき解説。

     ■解     説 :高根哲也 (おそうじ情報館)
     ■商 品 構 成 :DVD1枚
     ■収 録 時 間 :51分
     ■企画・構成: 高根哲也 (おそうじ情報館)
     ■制作・著作:おそうじ情報館(カイユウ商事)




<そうじのスペシャリスト養成講座・DVD>
■壁面洗浄の実技■
〜ビニールクロスの洗浄〜

 

■講 師■
高根哲也
おそうじ情報館

■壁面洗浄の実技■
〜ビニールクロスの洗浄〜


●商品概要

 DVD:1枚
  収録時間:51分


●販売価格

 12,600(税込・送料込)


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  商品名(ビニールクロスの洗浄
)・会社名・お名前・ご住所・お支払方法・電話番号・FAX番号を明記の上、以下へメールを送信してご注文下さい。
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