利益率の高い在宅のハウスクリーニングの仕事を獲得する為の基本知識とリピート注文を増やす清掃技術について解説した DVDのご案内です。

　住宅の清掃（ハウスクリーニング）は、家庭の主婦でも毎日やっていることなので、手軽にできそうと思われていることから。新規に参入する会社が多いのが現状です。

　ところが・・・

　一言でハウスクリーニングと言っても、いくつかの分野があるので、その特質や注意点を知らないと 仕事が急激に減ったりクレームが増えてしまいます。

　ほとんどの清掃会社は、ハウスクリーニングでも自分の得意とする分野なのかを見極めて仕事を取っていると思います が・・・
　突然、いつもと違う又は苦手としている分野のハウスクリーニングの仕事が舞い込むことがあると思います。

　このような時、職人であれば「とにかく綺麗にすればいい！」と、張り切って作業をするのですが、作業した本人は満足して も、意外とお客さんの評価は今イチということが多くなります。

　そうなる理由は、清掃技術のことを気にし過ぎて、その分野特有のやり方や見せ方がお客さんのニー ズにマッチしていないからです。

　こうならないためには、普段よくやっているハウスクリーニングでも、もう一度原点に戻り、ハウスクリーニングの分野別の やり方を理解すればその問題は解決します。

　ハウスクリーニングの仕事は、大きく分類すると・・・
　賃貸住宅の入退去時の「空室清掃」とお客さんが住んでいる部屋を清掃する「在宅の清掃」に分けられます。

　この２つの内、技術よりもお客さんの意向を意識して作業する必要があるのが、在宅
のハウスクリーニングとなります。別の言い方をすれば、お客の気持ちで作業するという感性が求められる仕事と言えます。

　そこでこのDVDでは、ハウスクリーニングでも在宅の清掃に焦点を当てて、空室清掃やその他の掃 除と比較しながら在宅のハウスクリーニングの基本的なことを解説していきます。

在宅のハウスクリーニング＜第１部＞で公開する内容は・・・

【１】ハウスクリーニングの種類
　ハウスクリーニングを中心に仕事をしている方から、次のようなことをよく言われます。　　　●在宅のハウスクリーニング は、リピート率が低い！
　　　●思っていたよりも評価が低い！
　　　●意外と儲からない！
　　　●作業時間が長い！
　　　●下請けに出すとクレームが多くなる！

　まだまだありますが、打表的なことを挙げると以上のようになります。このようなことは、誰でも経験あると思いますが、そ の理由を真剣に考えている人は少ないと思います。

　その原因の１つは、ハウスクリーニングの分野別のやり方を無視していることが挙げられます。つまり、どんなハウスクリー ニングでもワンパターンで作業しているということです。そこでここでは、ハウスクリーニングの分野と種類について解説しま す。

（１）空室のハウスクリーニング
　　●賃貸住宅の空室清掃
　　●中古分譲住宅の空室清掃
　　●新築住宅の引渡し清掃
　　●リフォーム工事後の清掃

（２）在宅のハウスクリーニング
　　●日常清掃（家事的清掃）
　　●特別清掃（スポットの清掃）
　　●定期清掃（日常清掃・特別清掃）
　　●集合住宅の共用部分の清掃

【２】在宅と空室清掃の違いとは？
　ハウスクリーニングで儲からない・仕事量が増えないなどの問題が発生している場合、自分の技術に焦点をあてがちですが、そ れ以外に、現在やっている仕事の分野と種類についてもう一度冷静に見直すことが極めて重要です。技術的なことが問題ではな く、ちょっとした対応を間違えていたことが原因・・・ということがあるからです。

　そこで、技術以外のことでのクレームを減らし、仕事を増やすための知識の一部として、「空室のハウスクリーニング」と 「在宅のハウスクリーニング」の違いについて長所と短所を挙げながら解説します。

（１）空室清掃の長所
　　●仕事の量
　　●仕事のレベル・質・仕上げの程度
　　●スタッフの教育
　　●利益
　　●営業活動
　　●清掃資材
　　●服装など（時間などの制限）
　　●作業日・作業時間の制限

（２）空室清掃の短所　
　　●受注価格
　　●よくあるトラブル
　　●季節による仕事量
　　●スケジュール
　　●仕事量について問題点

（３）在宅のハウスクリーニングの長所
　　●お客さんの要望への対応
　　●受注価格
　　●儲けるコツ
　　●資金繰り
　　●定期的な仕事に結びつけるには？
　　●高い評価を受けるには？

（４）在宅のハウスクリーニングの短所
　　●見積り・商談のコツ
　　●お客さんの間違った知識とは？
　　●広告宣伝について
　　●作業のポイント
　　●スタッフ教育
　　●お客さんとの会話

　ご注文方法は、次のとおりです。

●このホームページからのご注文は・・・
　 こちらのご注文フォームよりお申込みください。
　（メールアドレスを入力しなくても注文することができます）

　　　 　★注文はここをク リック！★


●メールでのご注文は・・・
　 商品名（在宅のハウスクリーニング＜第１部＞）・会社名・お名前・ご住所・お支払方法・電話番号・FAX番号を明記の上、以下へメールを送信してご注文下さい。
　 info@kaiyuu.com

●お電話によるご注文は ・・・
　電話番号　03-3657-5161（カ イユウ商事　高根まで）

　＜受付時間＞
　月〜金曜日・・・・9：00〜19：00
　土曜日・・・・・・9：00〜17：00
　日曜日・・・・・・9：00〜12：00
　　　　　　　　　　（日曜日は不定期に休業となっています）

●ファックスによるご注文は ・・・
　 商品名（特殊清掃の基本知識と実技）・会社名・お名前・ご住所・お支払方法・電話番号・FAX番号を明記の上、以下へFAXをお送り下さい。
　FAX番号　03-5612-7154

　　　　　　

●代引き
　商品お届け時に宅配便業者にお支払ください。

●振込み
　入金確認後の発送と なります。
　振込先は、ご注文後、メールまたはFAXにてお知らせいたします。
　振込の場合、ご注文後5日以内に お振込ください。
　5日以内にお振込ができない時は、03-3657-5161までご連絡下さい。
　ご連絡がない場合、キャンセル扱いとなることがあります。ご注意下さい。

●クレジットカード

	PayPalによるお支払いとなり ます。PayPalのアカウントをお持ちでない方もクレジットカードでのお支払いが可能です。 ご注文の確認後、カー ド決済用のメールをお送りいたします。そのメールの記載されている方法により決済をして下さい。

●その他のお支払い
　官庁関係・公共機関・学校関係で上記以外のお支払方法を希望され る場合、お手数ですが事前にお電話にてご相談ください。可能な限り対応いたします。
　03-3657-5161（担当　高根）