平成16年2月19日（木）
葛飾シンフォニーヒルズ　「第一レクレーションルーム」にてセミナーを開催いたしました。
清掃業の方のほとんどは、エアコン洗浄をやっているので、参加者が 集まるのか不安でしたが、定員35名より多い申込みがあり、当日は36名の方が参加されました。
エアコン洗浄に限らず清掃は 、経験を重ねるほどトラブル等に遭遇する機会が多くなります。
このセミナーでは、 よくあるトラブルに焦点をあて「なぜその基本作業が必要なのか？」という点を中心に洗浄方法・トラブルへの対処方法等を公開いたしました。

トラブルを最小限にするための養生とは？
私はこんな丁寧な養生見たことありません。
注目していただきたいのは、なぜその部分にそのような養生をするのか？ということです。
普通の養生でもトラブルが起きなければ、気付かないことが多くあります。
トラブルを起こす前に、ぜひ この養生方法を活用してみて下さい。

エアコンの内部がどうなっているか、知ってますか？
残念ながらビデオでは、エアコン内部の撮影はしておりません。
ホワイトボードにて図を書いて説明しておりますので、それを見れば、どのように洗浄すれば内部まできれいになるか？明確になります。

洗浄後、作動しない時どうする？
作動しなくなる主な原因は、基盤等に水がかかってしまうことにあります。
こんな時は、慌てずに◯◯◯をすれば、動くことがあります。
どうしても動かなくてメーカーに連絡する時は、まず◯◯◯をチェックしてからにして下さい。
これをすることによって、どの部分が故障しているかが明確になる場合があるからです。
故障の状況を正確にメーカーに伝えることができれば、部品の取寄せで済むケースもありますし、万一修理に来てもらうにしても対応が早くなります。

エアコン内部を汚れにくくする方法とは？
汚れにくくなると仕事量 が減るなんて思わずに、ぜひお客さんに教えてあげて下さい。
業者として、お客さんから信頼されるには・・・
・お客さんにとってメリットのあることを教えてあげることにあります。

「教える」ことによって間接的に「専門家」「技術力」をアピールすることができるからです。当然、紹介も増えます。

以上は、セミナーで公開した内容のほんの一部です。もう少し詳しくご案内すると、次のとおりです。

このように現場ですぐ活用できるノウハウがぎっしりつまったセミナーです。
今回、講師をしていただいた（株）京王システム開発　 藤田様よりビデオ撮影・ビデオ販売の許可をいただきました。

それでは、セミナービデオ販売の詳細をご案内いたします。

メール会員に登録していない方も買うことができます。

現在、家庭用エアコンであれば、比較的短期間に作業方法をマスターできる為に、多くの会社でエアコンクリーニングを行っています。
しかし、洗浄対象が電気製品であるために、洗浄後のトラブルが多いのもこの仕事の特長です。
トラブルの原因と対処方法を知らなかった為に、信用とお客さん失い、弁償するために多くのお金を使ってしまった業者は、あなたの身近にも存在すると思います。

トラブル・クレームほど利益を圧迫するものはありません。
利益が少なくなるだけでしたらいいのですが、ついでに”お客さん”も失ってしまいます。
多くの時間・お金を使って獲得したお客さんなのですから、ぜひトラブルの対処方法・洗浄の基本をマスターしていただき、お客さんから信頼されるサービスを提供して下さい。


申込みは簡単です！　下記の申込みフォーム に必要事項を入力の上、送信するだけです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓↓↓↓↓

掃除のスペシャリスト情報｜そうじのスペシャリスト登録｜仕事を受注したい ｜仕事情報一覧｜仕事応募フォーム｜仕事応募状況一覧｜ 掃除屋さんを紹介してほしい｜ハウスクリーニングのスペシャリストをさがす｜店舗・ビルメンテナンスのスペシャリストをさがす｜

Copyright (c) 2003 -2007Kaiyuu-syoji. All rights reserved