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こんにちは、おそうじ情報館の高根です。
トイレは、どんな建物でも必ずありますが、面積が小さいにもかかわらず意外と神経を使う清掃場所です。
それは、飲食店や商業ビルでは、「トイレが汚いとお客が離れる」ということから、トイレ清掃にうるさいお客が数多くあ
るからです。
このようなことから・・・
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トイレ清掃をしたけれど、悪臭がとれなくて、クレームとなった。 |
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便器はきれいになったけれど、強引に擦ったため、キズが入ってしまっ
た。 |
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定期的に便器の洗浄をしているが、以前より汚れが付きやすくなった。 |
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強い酸性洗剤を使用したために、洗剤の臭いが残ってしまいクレームとなった。
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洗浄に手間と時間がかかるのに、安い金額でしか受注できない。 |
そこで、今回のビデオでは、比較的作業時間がかかる尿石の除去方法・便器をキズつけない「水垢」の洗浄方法について解
説します。
また、トイレ清掃は、お客さん側からすれば、「誰でもできる簡単な仕事」と、思っている方が多いせいか、作業時間の割
に請負金額が安い現場も多いようです。
そこで、お客さんに何をどう説明すれば・・・
・トイレ清掃の仕事を適正な価格で受注できるか？
その説明のポイントも解説します。
それでは、このビデオDVDの内容についてご案内いたしましょう。
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■ビデオ・DVD（約69分）■
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トイレ清掃の種類
について
トイレ清掃にも「日常清掃」「定期清掃」「特別清掃」と大きく分
けて3種類ありますが、どんな洗剤を選択し、どんな洗浄方法できれいにしていけばいいか？注意する点を
中心に解説します。
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トイレの悪臭につい
て
ト
イレの悪臭の原因と悪臭が発生する場所について解説。トイレの悪臭をなくすには、悪臭の原因と悪臭の種
類についてよく理解し、悪臭が発生する場所を重点的に洗浄する必要があります。しかし、
洗浄だけでは、解決できない所もあります。その詳細は、ビデオにて・・・ |
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洗浄前の重要なこと
洗
浄より重要なのは、現場の状況確認と○○○。受注金額が安くなるか？適正価格で受注できるか？運命の分
かれ道はここにあります。現場の状況確認が重要なことは、誰でもご存知だと思いますが、それ以外にも、お
客さんとの会話で確認するべき極めて重要なことがあります。それら
を総合して見積りを出さなければ、決して高い金額で受注することはできません。 |
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トイレ清掃で使用
する主な洗剤・道具類
頑
固な尿石をとる薬品から、水垢をとる道具を解説。特に水垢用の道具については、数種類の商品の長
所・短所を解説。
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便器の洗浄
手順
便
器の尿石と水垢の洗浄方法を中心に解説します。尿石については、2つの洗浄方法、水垢については、キズ
をつけない洗浄方法について解説します。 |
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お客さんへの説明の
ポイント
受注金額が安くならないようにするには、お客さんに「ト
イレ清掃」について十分に理解してもらう必要があります。ビデオでは、お客さんへの説明の重要なポ
イントを4つ挙げて解説します。
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以上が、このビデオ・DVDで公開している内容の一部です。
意外と手間がかかるトイレ清掃ですが、お客さんにトイレ清掃について、ある程度理解してもらわないと、永遠に安い金額で
仕事をすることになってしまいます。
ぜひ、このビデオをご覧になっていただき、「儲かるトイレ清掃」を受注していただければと思います。
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