ハウスクリーニングで必須となる...状況別のトイレ清掃技術を公開したDVD教材のご 案内です。
住 宅のトイレ清掃に特化して解説する理由とは？
このビデオでは、住宅におけるトイレ清掃について解説します。住宅のトイレ独特の洗浄の仕方などを日常清掃（家事的清掃）・スポットの清掃・在
宅のトイレ清掃・空室のトイレ清掃など、状況別の実践的技術を解説しています。住宅のトイレに特化して解説する理由は、次のとおりです。
（1）ビルと異なり繊細な清掃が求められている為
住宅のトイレは、ビルのトイレと異なり面積が小さく見る距離が近い為に、僅かな汚れやキズも目立ちます。その為、細かい作業をしないとクレーム
に繋がります。
（2）面積が小さくても時間がかかる
ビルのトイレ清掃では、床など一部を機械で洗浄することも可能ですが、住宅のトイレでは、面積が小さ過ぎる為にほとんどが手作業となります。そ
の為、その手作業での洗浄を可能な限り効率化をはかる技術も必要になります。
住宅のトイレは、住んでいる人など特定の人が使用するので、不特定多数の人が使用するビルのトイレとは、清掃する上での視点が異なることが多 くなります。その為、重点的に清掃する場所・使用する資機材にも違いが出てきます。つまり、住宅独特の視点での清掃が必要になるということです。
こ のDVDで手に入る清掃技術は？
＜1＞きれいに見せる為の7つのテクニック
DVDでは、住宅におけるトイレの家事的な日常清掃の所で解説していますが、スポットのトイレ清掃でも共通するテクニックです。清掃会社のス
タッフの多くは、汚れを全て落とせばきれいに見える...と思いがちですが、限られた作業時間で全てをきれいにできることは不可能です。多くの時
間をかければ可能ですが、それでは赤字になってしまいます。
その為、プロの仕事としては、短い限られた時間でもきれいに見せるテクニックが必要になってきます。DVDでは、どこを優先的にきれいにすれば
いいか？清掃する際、どんな汚れに注意して洗浄するべきか？と云う清掃ポイントを7つ挙げています。
＜2＞スポットのトイレ清掃の6つのポイント
スポットのトイレ清掃では、頑固な汚れ・蓄積した汚れが多いので、難易度が高い清掃になります。難易度が高いだけでなく、キズや変色のリスクも
高くなるので、洗浄方法のスタッフ教育が極めて重要となります。DVDでは、これらのリスクを低減する為の洗浄ポイントを6つ解説します。
＜3＞住宅のトイレ清掃の4つの重要ポイント
ビルや店舗清掃がメインの会社が住宅のトイレ清掃を行うと、クレームが一時的に増えてしまうことがあります。原因は、ビルと住宅では、洗浄のポ
イントが若干ズレていることがあるためです。そこでDVDでは、住宅のトイレ清掃ではどんな点に注意すればいいか？どんな洗浄をすると効率的にき
れいにできるのか？という点を4つ挙げています。
スポットのトイレ洗浄では、便座などを取り外して洗浄する分解洗浄が必須となります。この分解洗浄で一番面倒なのが尿石の洗浄です。便器の裏側など、見えにくい部分にも 付着していて、洗浄に時間がかかるためです。このDVDでは、面倒な尿石洗浄の基本的な9つの作業手順を解説しながら、3つの尿石洗浄法を解説し ていきます。
＜5＞住宅のトイレに適した水垢洗浄陶器の水垢の洗浄法は、大きく分類して6つあります。しかし、住宅のトイレ晴雨層では、この6つのうちの一部が適しています。実は、住宅のトイレの 水垢洗浄で失敗する人は、住宅に適していない方法で洗浄している為です。
＜6＞悪臭を防止する洗浄方法
トイレ清掃での一番の課題は、臭いです。臭いが残っていれば、きれいに洗浄しても汚れが残っていると思われる為です。なので、このDVDでは、臭いが発生しやすい場所を 挙げて洗浄法を解説しています。
＜7＞酸性洗剤での変色を防ぐ洗浄方法
トイレには、金属部分もあります。その為、サビ汚れなどがある場合、酸性洗剤を使用することがあります。ビルなどのトイレでは、酸性洗剤を使用
してもホースの水で流すことが可能なので、変色などのトラブルは少なくなります。しかし、住宅のトイレでは、ホースの水で濯ぎ洗いができないこと
がほとんどです。その為、住宅のトイレ独特の濯ぎ洗いが必要になります。
＜8＞よく忘れがちな作業内容
トイレ清掃は、意外と時間がかかる為、すぐに洗剤で洗浄する傾向にあります。しかし、洗浄前にあることをしないと、かえって洗浄に時間がかかっ
たりトラブルが発生することがあります。
家事的な日常清掃は、作業内容の難易度が低くても作業時間が短い為に、充分な清掃ができないことがあります。その為、些細なことでクレームになることが多くなります。作 業時間が限られている現場の場合、作業スピードで対応しようとしても限界があるためです。では、どうすればいいでしょうか？
＜10＞価値を高める作業内容とは？トイレは、きれいにするだけでは「清掃の価値」を感じてもらえないことがあります。顧客は、プロであれば、きれいにできて当然と思っている為です。 なので、短い時間内で可能な価値を高める作業が必要となります。DVDでは、清掃の価値を高める簡単な方法の一例を解説しています。
＜11＞便器以外の清掃のポイント
トイレ清掃は、便器中心に行われますが、その他の場所にもトイレ清掃の重要ポイントが存在します。これを疎かにすると、便器が超きれいでも清掃の評 価は半減してしまいます。
ハウスクリー ニングのトイレ清掃DVD教材の詳細
■ハウスクリーニングのトイレ清掃DVD■
〜状況別のトイレ清掃技術〜
★DVD-Video：55分26秒（DVD1本）
在宅の場合の家事的なトイレの日常清掃と汚れを徹底的に洗浄するスポットのトイレ清掃など状況別の洗浄技術を解説します。
トイレは、どんな建物にもあるので、洗浄方法はどれも同じと考える方が多いのですが、建物の種類によって、洗浄のポイントなどが異なっ てきます。使用する人・清掃の目的が異なる為です。そこで、住宅のトイレ清掃をビル等のトイレと比較しながら、住宅のトイレ清掃の4つの 重要ポイントを解説します。
1-1 洗浄ポイントの違い
1-2 使用する資機材の違い
1-3汚れの種類の違い
1-4 使用者の違い
【Contents-2】 住宅のトイレ洗浄実技
トイレ清掃は、日常清掃（家事的清掃）・定期清掃・特別清掃・特殊清掃などの種類がありますが、このビデオでは、家事的な日常清掃のト イレ清掃と定期清掃・特別清掃・特殊清掃をスポット的清掃と位置付けて解説します。
（1） トイレの日常清掃の8つのポイント
（2） トイレの日常清掃の洗浄技術
日常清掃の便器の清掃手順
日常清掃のロータンクの清掃手順
日常清掃の壁面の清掃手順
日常清掃のガラスの清掃手順
日常清掃の床面の清掃手順
日常清掃の備品類の清掃手順
（3） トイレの日常清掃の時間を短縮する方法
（4） トイレの日常清掃をきれいに見せる7つのポイント
（1） トイレのスポット清掃の6つのポイント
（2） トイレのスポット清掃の洗浄技術
便器の分解洗浄の基本手順
便器の尿石の洗浄手順
〜3つの尿石洗浄法〜
便器の水垢の洗浄手順
〜住宅に適した水垢洗浄〜
（3） その他のトイレのスポット清掃
金属部分の洗浄
〜変色を防ぐ洗浄方法〜
壁面・ドアの洗浄
ハ ウスクリーニングのトイレ清掃DVDの価格
このDVDは、単品での販売の他、その他のDVDやテキスト教材を含めた「教 材特別セット」も企画しました。ぜひ、この機会にご検討いただければと思います。
＜ハウスクリーニングのトイレ清掃DVDの販売価格＞
★販売価格 12,960円（税
込/送料無料）
＜商品構成＞
★DVD：1本（55分26秒）
お 得な特別セットのご案内
このDVDは、単品での購入も可能ですが、その他のテキストとの特別セットを企画しました。単品で購入するよりもお得な価格で購入で きますので、ぜひこの機会にご検討下さい。
＜ト イレ清掃DVD＆テキスト特別セット/Aセット＞
（1）ハウスクリーニングのトイレ清掃DVD 〜DVD-Video版〜 通
常価格12,960円（55分26秒）
このページでご案内しているDVDです。
（2）トイレ清掃テキスト 〜CD版/PDFファイル〜 通常価格
12,960円（A4
版85ページ）
住宅のトイレ清掃だけでなく、ビルなどのトイレ清掃も含めたテキスト教材です。
詳細は・・・→ こちら。
★特別セット/Aセットの販売価格
通常価格 25,920円のところ・・・→ 特別価格：17,800円（税
込/送料無料）
＜ト イレ清掃DVD＆テキスト特別セット/Bセット＞
（1）ハウスクリーニングのトイレ清掃DVD 〜DVD-Video版〜 通
常価格12,960円（55分）
このページでご案内しているDVDです。
（2）トイレ清掃の
実技・第1部DVD 〜DVD-Video版〜 通常価格
12,600円（52分）
トイレ清掃の種類など、プロのトイレ清掃の基本を解説したDVDです。
詳細は・・・→ こ
ちら
（3）ト
イレ清掃の実技・第2部DVD 〜DVD-Video版〜 通
常価格12,600円（64分）
道具・ケミカルから洗浄実技まで、トイレ清掃全般的な技術を解説したDVDです。
詳細は・・・→ こ
ちら
（4）ト イレ清掃テキスト 〜
CD版/PDFファイル〜 通常価格 12,960円（A4
版85ページ）
住宅のトイレ清掃だけでなく、ビルなどのトイレ清掃も含めたテキスト教材です。
詳細は・・・→ こ ちら
★特別セット/Bセットの販売価格
通常価格 51,120円のところ・・・→ 特別価格：32,000円（税
込/送料無料）
DVD 購入者様の特典
このテキスト教材を購入すると、次の特典を手に入れることができます。
特典1購 入者限定のサポート（電話・メール）
ご不明な点・ご質問などについては、メール又はお電話にて回答いたします。お気軽にご連絡下さい。尚、メールでのお問合せの際は、購入し たDVD名を明記してお問合せください。特典2DVD のデータ破損の場合の無償交換（送料のみご負担）
DVDには、多くのデータが入っている為、時間の経過や取り扱い方によって、データの一部が壊れて正常に表示できなくなることがありま す。その際は、送料のみをご負担いただくことで、新品と交換いたします。但し、交換可能な期間は、購入より5年間となります。
■
お支払い方法について■
【１】
代引き
商品受取り時にお支払い下さ
い。配送会社は、日本郵便（ゆうパック）又はヤマト運輸となります。
【２】
銀行振込
ご
注文後5日以内（土・日除く）にお振込み下さい。入金確認後の発送となります。お
仕事の都合で5
日以内にお振込みができない時は、事
前にご覧下さい。（03-3657-5161）5
日以内にお振込みがない場合キャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。振
込先は、ご
注文後メールでお知らせいたします。
【３】
クレジットカード（PayPal）
PayPalによる決済となり
ます。ご注文後5日以内に決済して下さい。商
品の発送は、決済確認後になります。ご注文後
に、決
済用URLを記載したメールをお送りいたします。
【商
品代金以外に必要な費用】
●送料・・・この商品は、送料無料となります。
●代引手数料・・・こ
の商品は、代引手数料無料となります。
●振込手数料・・・振込み手数料は、お客様負担とな
ります。
■
ご注文について■
【１】
ホームページからのご注文
このページの「ご注文はこち
ら」のボタンをクリックし、ご注文フォームに必要事項を入力の上、送信して下さい。携帯からのご注文の際は、お支払い方法に
注意して下さい。クレジットカードを選択した場合、携帯からは決済できません。携帯からでも「お支払方法：クレジットカー
ド」を選択してご注文が可能ですが、PC
用のメールアドレスでご注文いただき、決済はPCから行って下さい。
【２】お電話によるご注文
＜受
付時間＞
●平日：9時〜19時
●土曜：9時〜12時（不定期に休業の場合があります）
＜受
付電話番号＞
03-3657-5161
【３】
FAXによるご注文
商
品名・会社名（お届けがご自宅の場合は不要）・お名前・お届け先住所・電話番号・FAX番号・お支払方法を明記の
上、下記まで送信して下さい。尚、FAXでのご注文の場合「クレジットカード」でのお支払いは選択できませんのでご
注意ください。
＜受付時間＞
●365日・24時間受付
＜受
付FAX番号＞
03-5612-7154
このDVDの商品構成・価格等は、以下のとおりです。
ご不明な点がありましたら、カイユウ商事の高根までご連絡下さい。
■ハウスクリーニングのトイレ清掃DVD教材■
今回の特別販売では、ハウスクリーニングのトイレ清掃DVDのほか、トイレ清掃関連の特別 セットも販売いたします。
★ハウスクリーニングのトイレ清掃 ※DVD-Video版
★トイレ清掃DVD&テキスト 特別セット・Aセット
通常価格：
★トイレ清掃DVD&テキスト 特別セット・Bセット
通常価格：
※
電話・FAXでのご注文も可能です。
電話：03-3657-5161 FAX：03-5612-7154
※クレジットカードの場合、携帯からは決済できません。PCで決済して下さい。
お そうじ情報館の教材購入目的のアンケート結果
以下のアンケート結果は、DVDの購入者様に回答いただいたアンケートの結果です。このページでご案内しているテキストの購入者ではな く、おそうじ情報館のDVD教材・テキスト教材の購入者様の一部を対象としたアンケート結果です。
スタッフ教育に活用するため
クレームを減らすため
顧客からの評価を高めたい
自分の間違っている作業方法を知るため
新たな技術を学ぶため
＜アンケート結果について＞
床清掃・ガラス清掃など多くの清掃会社が提供している内容のDVDほど、スタッフ教育に活用している傾向が高くなっています。あく洗いな
ど特殊な清掃のDVDでは、購入者様ご自身の技術向上のためにご覧になっていることが多い傾向です。また、経験が長い方でも基本的な技術
が中心のDVDを多く購入している傾向にあります。
■ハウスクリーニングのトイレ清掃DVD教材■
今回の特別販売では、ハウスクリーニングのトイレ清掃DVDのほか、トイレ清掃関連の特別 セットも販売いたします。
★ハウスクリーニングのトイレ清掃 ※DVD-Video版
★トイレ清掃DVD&テキスト 特別セット・Aセット
通常価格：
★トイレ清掃DVD&テキスト 特別セット・Bセット
通常価格：
※
電話・FAXでのご注文も可能です。
電話：03-3657-5161 FAX：03-5612-7154
※クレジットカードの場合、携帯からは決済できません。PCで決済して下さい。
ご注文に関する「よくある質問」について以下にまとめました。
よ くあるご質問
分からないことを質問できますか？
分からないことがありましたら、お電話又はメールにてご連絡下さい。
03-3657-5161（担当：高根）メールアドレスは、ご注文の確認メールに記載してお
ります。
清掃の仕事をしていない個人ですが購入できますか？
可能です。但し、内容がプロ向けとなっている為に、理解しにくい点があることをご了承下さい。万が一、分かりにくい点がありま したら、お電話又はメールにてご連絡下さい。
個人名で購入しますが、会社名での領収書を発行してもらえますか？
可能です。購入時にお知らせ下さい。注文フォームに「メッセージ」の欄がある時は、そちらに「領収書の宛名」を明記していただ きご注文下さい。ご注文後に領収書が必要な場合は、「購入日」「商品名」「会社名」を明記の上、メールでお知らせいただくかお電 話にてご連絡下さい。
DVD・CDをコピーして、スタッフに見せてもいいですか？
DVD・CDをコピー（複製）することはできません。DVD・CDの著作権は「おそうじ情報館（カイユウ商事）」に帰属しま
す。その為、DVD・CDを複製して第三者に譲渡（無償・有償共）することはできません。また、無理に複製しようとするとPCに
影響が出ることがあります。その場合、当社ではその責任を負うことはできません。
スタッフに見せる為に複数のDVD・CDが必要な場合は、別途お問合せください。同じDVD・CDを複数購入する場合は、格安で
購入することができます。但し、詳しくはお問合せ下さい。03-3657-5161
また、第三者へ転売は禁止させていただきます。DVD・CDは、おそうじ情報館が認可した販売代理店しか販売できません。
追伸
2000社以上の清掃会社の方々からの相談や質問を受けて分かったことがあります。それは、クレームや事故が少ない会社ほど、スタッ
フ教育で「基本」を徹底的に教えていることです。
しかし、この事実を知っていても、現場が忙しく教える時間がなかったり、教えようと思っても何から手を付ければいいか？分からなくて悩
んでいる方も多くいらっしゃいます。そのような場合には、ぜひこの機会に、おそうじ情報館のDVDをスタッフ教育にも活用してみて下さ
い。
おそうじ情報館 運営責任者 高根哲也
■ハウスク リーニングのトイレ清掃DVD&特別セット■
※電話・FAXでのご注文も可能です。電話：03-3657-5161
FAX：03-5612-7154
※クレジットカード（PaPal）の場合、携帯からは決済できません。PCから決済して下さい。
