養生の仕方が決め手となる窓用エアコンの内部洗浄における…
分解方法・養生・洗浄方法を公開したDVDのご案内

なぜ、窓用エアコンの洗浄 技術が重要なのか？

（理由-1）ライバルが少ない
  窓用エアコンの洗浄は、経験のない人が多く、洗浄難易度が高いと思い込んでいるケースがある為、依頼されても受注しない会社が多いのが現状です。 その為、ホームページなどで、窓用エアコンの洗浄のサービスを提供していることを明確にしておけば、新規の顧客が増える可能性があります。窓用エアコンの洗浄を希望してい る顧客の中には、対応可能な清掃会社を探すのに、苦労していることがある為です。

（理由-2）窓用エアコンをきっかけにその他の仕事を獲得できる可能性
  窓用エアコンの洗浄ができると、窓用エアコンの受注をきっかけに、その他の仕事を獲得できる可能性が高くなります。窓用エアコン1台だけの場合もあると思いますが、壁掛け タイプのエアコンも設置されている現場であれば、それらも同時に受注できることもある為です。また、キッチン・浴室・トイレ清掃なども受注できる可能 性もあります。

（理由-3）下請会社・協力会社に依頼できないケースがある
  自社で対応できない仕事は、下請会社・協力会社に依頼するケースが多くなります。しかし、窓用エアコンの場合は、下請会社・協力会社に依頼すると、痛い目に会うことがあり ます。下請会社・協力会社のスタッフの中には、窓用エアコンの経験が少ない人もいる為です。その為、安易に外注すると、クレームや故障などのトラブルに遭 遇し、信用を落とすことがあるので、自社で対応する必要があります。

（理由-4）窓用エアコンの洗浄ができないと技術を低く思われる可能性
  窓用エアコンの洗浄を受注している会社は、意外と少なくなります。原因の一部を挙げると…窓用エアコンの洗浄経験がない・窓用エアコンの養生の仕方が分からない・洗浄の際 の汚水の処理方法が分からない・洗浄による故障のリスクがあるなどが挙げられます。
　このようなことから、窓用エアコンの洗浄を受注していない会社が多いのですが、顧客からすると「清掃のプロであれば窓用も洗浄できて当然…」と思ってい ることがあります。その為、窓用エアコンの洗浄ができないと、エアコン洗浄の技術を低く評価されることがあります。逆に、洗浄が可能な場合は、技術を高く 評価されることがあります。

（理由-5）壁掛けタイプよりも高く受注できる可能性
  窓用エアコンは、室内機と室外機が一体となっている構造の為、アルミフィンと送風ファンが2つ付いています。また、エアコン本体を窓から外す必要があり、通常の壁掛けタイ プよりも作業時間が多くなります。その為、洗浄料金は、通常の壁掛けタイプよりも高くしている会社があります。価格を高くすると受注できない…と思うかも しれませんが、地域で窓用エアコンの洗浄を行っている会社が少なければ、価格の比較ができないので高い確率で受注できます。

DVDから手に入る知識と技術

　おそうじ情報館が実施した簡易的なリサーチ結果によると、約40％位が窓用エアコンの洗浄を受注していません。その為、窓用エアコンを使用している顧客 の中には、対応している清掃会社を探すのに苦労しているという現実があります。


（１）高圧洗浄機による洗浄の重要ポイント
  窓用エアコンのアルミフィンの洗浄では、蓄圧式噴霧器での洗浄をお勧めしています。高圧洗浄機で洗浄すると、ドレンパンへ流れ込んだ水が溢れてしまう確率が高くなる為で す。ドレンパンの容量が小さく、排水量も少ない為です。
　窓用エアコンのアルミフィンの洗浄では、蓄圧式噴霧器での洗浄をお勧めしています。ドレンパンの容量が小さく、排水量も少ない為に、高圧洗浄機で洗浄す ると、ドレンパンへ流れ込んだ水が溢れてしまう確率が高くなる為です。

　窓用エアコンのドレンパンは、電装部スペースと接しているので、ドレンパンの水が溢れると電装部スペースに水が入る危険があります。完全には仕切られて いない為です。溢れる水の量が多くなければ、電装部スペースに水が入ることはないのですが入る可能性があります。

　コロナCW-F1616のDVDの撮影では、あることが原因で蓄圧式噴霧器でもドレンパンの水が溢れそうになったので、高圧洗浄機による洗浄は公開して いませんでした。しかし、ハイアールJA-16LのDVDの撮影で、ある作業をすることで、高圧洗浄機を使っても問題なく洗浄できることが分かりました。 DVDでは、高圧洗浄機を使用する時の作業手順と安全に洗浄する方法を公開しています。

（２）ファンモーターの養生方法
  窓用エアコンの洗浄では、ファンモーターの養生方法が一番の課題となります。ファンモーターに、洗剤や水が入れば故障してしまう為です。通常、タオルとビニールで養生をし ますが、窓用エアコンのファンモーターの養生は、これだけでは不十分です。DVDでは、ほぼ完全に水を遮断する「2つの養生方法」を解説しています。

（３）アルミフィンの養生方法
  ファンモーターの養生の次に重要になるのが、アルミフィンの養生です。壁掛けタイプのエアコンであれば、養生カバーが市販されていますが、窓用は販売されていません。その 為、ビニールを使って養生をしますが、ビニールだけでは、洗浄機からの水の勢いで動いてしまいます。

　DVDでは、ビニールとクラフトシートを使った養生の仕方の詳細を解説していますが、室外側アルミフィンの養生については、アルミフィンの洗浄前に両方 養生する方法と、室内側アルミフィンの洗浄後に行う方法があります。

　通常、全て養生をしてから洗浄をすることがほとんどですが、室内側アルミフィンの洗浄後に行った方がいいケースがある為です。理由は、室内側アルミフィ ンの洗浄をした時の水の排水経路にあります。DVDでは、2つのパターンの養生の仕方を解説しています。

（４）ドレンパンの洗浄方法
  窓用エアコンは、ドレンパンを単体で外せず配管類もあるので、非常に洗浄しにくくなります。その為、ドレンパンの洗浄をしないケースが多くなりますが、ドレンパンの洗浄を することで、窓用エアコン洗浄の価値を高めることができます。コロナ・CW-F1616編のDVDでは、ドレンパンの洗浄方法を解説していませんでした が、このDVDでは、ドレンパン洗浄の注意点と重要ポイントを解説しています。

（５）エアコン本体の取り外しと取り付け方法
  窓用エアコンを窓から外すには、ネジ1本と固定用フックを外すだけなので比較的簡単ですが、注意点があります。この注意点を知らないと、トラブルを起こすことがあるので非 常に重要です。DVDでは、窓用エアコンを取り外す時の3つの重要な注意点を解説しています。

（６）取り付け枠の取り外しと取り付け方法
  窓用エアコンは、取り付け枠によって窓に固定されています。この取り付け枠は、枠だけでなく枠のサイズを調整する為の「ジャバラパネル」があります。ジャバラパネルは、埃 や汚れが付きやすいので、エアコンの洗浄だけでなく、取り付け枠の洗浄も依頼されるケースがあります。

　その為DVDでは、取り付け枠の取り外しと取り付け方法・ジャバラパネルの外し方と取り付け方を解説しています。ここでの注目するべきことは、ジャバラ パネルの取り付け方法です。ジャバラパネルは、取り外しは簡単ですが、取り付けが非常に難しい為です。

＜窓用エアコンの洗浄実技 DVD/ハイアール・JA-16L編の内容＞

【１】窓用エアコンの基礎知識
（１）使用したエアコンについて
（２）ハイアール・JA-16Lの構造の特徴
　　●基本構造
　　●内部パネル
　　●電装部
　　●送風ファン
　　●ドレンパン
　　●室内側アルミフィンからの排水経路
　　●重量について
（３）窓用エアコンの洗浄での注意点
　　●エアコン本体を外して洗浄
　　●エアコン本体を横にしない
　　●ファンモーターを確実に養生をする
　　　ファンモーターの養生の特徴
　　●ドレンパンの排水口の詰まりに注意
　　●蓄圧式スプレーでの洗浄が安全
　　●室外側のアルミフィン
　　　アルミフィンの構造からの洗浄への影響
　　●高圧洗浄機で洗浄するとどうなるのか？
（４）窓用エアコンの洗浄での資機材について
　　●中性タイプのアルミフィン用洗剤
　　●ノンスリップ作業マット
　　●アルミフィン洗浄用のブラシ
　　●アルミフィンの修正用の道具
　　●置き台（エアコンを置く台）
　　●ドレンホースクリーナー
　　●トロ舟・プラ舟
　　●パテ
　　●PPクラフトシート
　　●プラスチック製のカップ
　　●ハンドタイプの蓄圧式スプレー
　　●ネジの保管ケース
　　●ビニール袋（30L）
　　●フィラメントテープ

【２】窓用エアコンの取り外し
（１）取り外す前の準備
（２）エアコンの取り外し
（３）取り付け枠の取り外し

【３】窓用エアコンの分解
（１）電源コードの養生　
（２）ドレンホースについて
（３）前面パネルの取り外し
（４）リモコンの取り出し
（５）エアフィルターの取り外し
（６）ルーバーの取り外し
（７）室内側のパネルの取り外し
（８）室外側のパネルの取り外し
（９）送風ファンのカバーの取り外し
（10）送風ファンのケースの取り外し
（11）送風ファンの取り外し
（12）アース線等の取り外し

【４】窓用エアコンの養生
（１）電装部の養生
（２）冷媒ガスのスペースの養生
（３）ファンモーターの養生
（４）室内側アルミフィンの養生
（５）室外側アルミフィンの養生
（６）ファンモーターをタオルで養生

【５】窓用エアコンの洗浄
（１）ドレンパンの洗浄
（２）ドレンパンの排水キャップの取り外し
（３）アルミフィンのビニールの中央を切る
（４）室内側アルミフィンの洗浄
（５）室外側アルミフィンの洗浄
（６）送風ファンの洗浄
（７）パネル類の洗浄
（８）送風ファンのケースの洗浄
（９）フラップの洗浄
（10）フィルター類の洗浄
（11）取り付け枠の洗浄

【６】窓用エアコンの組み立て
（１）排水キャップの取り付け
（２）養生の取り外し
（３）冷媒ガスのスペース・電装部の確認
（４）アルミフィンの修正
（５）アース・センサー類の取り付け
（６）送風ファンの取り付け
（７）送風ファンのケースの取り付け
（８）送風ファンのカバーの取り付け
（９）室外側のパネルの取り付け
（10）室内側のパネルの取り付け
（11）ルーバーの取り付け
（12）フィルターの取り付け
（13）前面パネルの取り付け
（14）取り付け枠の設置
（15）パッキンの取り付け
（16）取り付け枠の取り付け
（17）エアコンの取り付け


＜収録時間＞
★51分12秒（DVD：1本）

おそうじ情報館のDVD教材の 特長

　おそうじ情報館では、エアコン洗浄だけでなく様々なDVDを企画・制作していますが、清掃技術の理解度を高め現場での失敗を少なくするために、次の5点 を軸とした内容にしています。

（１）理由を明確にした解説
　初心者が同じ間違いやミスをする原因を挙げると、「なぜ、●●に●●を使ってはいけないのか？」「なぜ、その順番で洗浄するのか？」など、理由を分かっ ていないことにあります。理由を分かっていない為に、自己流で洗浄したり効率を優先した洗浄になってしまいます。その為、おそうじ情報館のDVDでは、 「理由」を多く解説するようにしています。理由が記憶に残れば、洗浄ミスが減ることがある為です。

（２）クレーム・トラブル相談を元にした構成
　おそうじ情報館には、清掃に関する相談が多くあります。その為、よくあるクレームやトラブル事例を元に、それらを防止する作業方法を解説しています。

（３）初心者の疑問を解決する内容
　初心者の多くは、現場で分からないことがあっても、時間に追われている現場では教えてもらえないこともあります。その為DVDでは、初心者が疑問に感じ ることも限り取り入れて解説しています。

（４）基本を徹底的に解説
　失敗の原因のほとんどは、基礎知識が不足していたり、基礎を知っていても楽な洗浄方法で作業することにあります。その為DVDでは、よくある失敗を取り 上げながら基礎的知識と基本技術を多く解説しています。

（５）複数の作業方法
　おそうじ情報館のDVDでは、可能な限り複数の洗浄法を公開しています。理由は、汚れの状況・材質・使用する道具によって洗浄方法を替える必要がある為 です。

おそうじ情報館のDVD教材の 活用法

（１）スタッフ教育
　清掃技術は、現場でベテランスタッフの作業を見ながら学ぶのが一番ですが、時間に追われ教える時間が取れないことも多いようです。また、技術が一流でも 教えることを苦手としている方もいます。このようなことから、DVDをスタッフ教育用として活用される会社が増えてきました。
　おすすめの方法は、現場で教える前にDVDを見て洗浄方法をイメージしてもらい、現場で体験しながら洗浄手順を覚え る...というパターンです。このパターンの場合、現場で教える手間が減るだけでなく、通常よりも覚えるスピードが早くなります。

（２）新規事業
　企業が新規事業としてエアコンクリーニングを行うことが多くなっています。その場合、エアコンクリーニングの経験者を集めて始めることがありますが、最 初はクレーム対応に追われることもあるようです。原因は、経験者の技術が自己流の片寄った作業方法の場合がある為です。
　このような現実があることから、新規事業として検討する場合は、まず最初に「エアコン洗浄の基本」を知り、作業スタッフの作業をチェックできる体制にす ることをお勧めします。

（３）独立開業
　個人でハウスクリーニング業を開業予定の方は、最初にエアコン洗浄の技術をマスターすることをお勧めします。理由は、ハウスクリーニングの中でもエアコ ンクリーニングは仕事を獲得しやすい為です。なので、エアコン洗浄をマスターした後でキッチン洗浄や浴室洗浄などのDVDを購入される方が多くなっていま す。

（４）清掃業務の内製化
　近年、賃貸物件を仲介・管理する不動産会社などが自社で清掃業務を行うことが多くなっています。自社で清掃をした方がコストが安くなると考える為です が、落とせない汚れに遭遇し挫折するケースが多いのが現状です。このようなことから、清掃業務の内製化を考えている企業様には、基本技術を解説したDVD を含んだセットをお勧めしています。

（５）自己流改善
　エアコン洗浄の仕事をしている方の中には、自分の作業方法が正しいのか？他社はどんな作業方法で洗浄しているのか？不安に感じている方もいらっしゃいま す。DVD教材では、おそうじ情報館公認の職人さんの洗浄作業を元に解説していますので、他社の作業方法も分かり、ご 自身の作業方法が自己流でないかをチェックすることもできます。

ご不明な点がありましたら、カイユウ商事の高根までご連絡下さい。

03-3657-5161