ご注文・お支払い方法について

  ここでは、おそうじ情報館の販売商品のご注文方法・お支払方法・お届けについてご案内いたします。販売商品の内、発売元が当社以外の商品は、お支払い方法・お届けなどが異 なることがあります。

ご注文方法

(1)ご注文フォーム
 販売商品ごとに「ご注文フォーム」があります。そのご注文フォームに必要事項をご入力の上、送信して下さい。尚、販売商品によって注文フォームの形 式が異なることがあります。ご了承下さい。(外部の買い物かごシステムと連動している商品があります)

(2)お電話によるご注文

 お電話によるお問合せ・ご注文受付は、以下の時間帯となります。

★平日:9時〜19時

★土曜日:9時〜12時(不定期に休業あり)

ご注文用電話番号:03-3657-5161

(3)FAXによるご注文
 FAXによるご注文は、年中無休・24時間対応しております。但し、商品の発送やご質問への回答は、平日・土曜日の営業時間内となります。日曜・祝 日は、ご質問への回答や商品の発送はありません。 FAXによるご注文の場合、以下の点を必ずご記入下さい。



★商品名・数量・販売価格

★会社名(お届け先がご自宅の場合は不要です)
★お名前

★郵便番号

★住所
★電話番号(携帯でも可)

FAX番号 ご注文用FAX番号:03-5612-7154

(4)メール
 メールによるご注文は、年中無休・24時間対応しております。但し、商品の発送やご質問への回答は、平日・土曜日の営業時間内となります。日曜・祝 日は、ご質問への回答や商品の発送はありません。 メールによるご注文の場合、以下の点を必ずご記入下さい。



★商品名・数量・販売価格

★会社名(お届け先がご自宅の場合は不要です)
★お名前

★郵便番号

★住所
★電話番号(携帯でも可)

ご注文用メールアドレス:info@kaiyuu.com

お支払い方法

(1)代引き 〜ゆうパック・ヤマト運輸〜

 商品を受け取る際に、配送会社にお支払い 下さい。配送会社は、日本郵便(ゆうパック)又は、ヤマト運輸(宅急便)となります。尚、代引きでのお支払いは、現金のみとなります。

<ご注意いただきたいこと>

 ご不在で受取りができなかった時は、配送会社の指定期日までに受け取って下さい。期日までに受取りができないと、当社に 返送されてしまいます。 返送された商品を再発送する場合、別途送料・代引き手数料が加算させていただきます。
 配送会社の指定期日までに商品を受領されず、再発送依頼のご連絡がなかった場合、それ以降のご注文はお受けできませんのでご注意ください。



(2) 振込み 〜みずほ銀行〜

 振込みの場合は、前金となります。(DVD会員を除く)その為、ご注文商品の発送は、入金確認後となります。 振込先は、ご注文の確認メールに記載されております。又は、以下の金融機関にお振込下さい。

<振込先>

みずほ銀行 銀座中央支店 (普)2132476

<ご注意いただきたいこと>

★お振込み期日
ご注文後、5日以内(土・日曜・祝日除く)にお振込み下さい。5日以内にお振込みがない場合は、キャン セル扱いとなる場合はあります。一度キャンセル扱いとなると、それ以降のご注文はお受けできませんのでご注意ください。
 尚、キャンペーン商品について は、3日以内の振込みとなっております。

★振込手数料
振込手数料は、お客様負担となります。ご了承下さい。
★商品の発送
入金の確認が取れた日の翌日以降の発送となります。お急ぎの場合は、ご注文の際に「お振込み予定日」をお知らせ下さい。その場合は、入 金確認が取れた日に発送が可能となることがあります。 


(3)クレジットカード 〜PayPal〜

 クレジットカードによるお支払は、PayPalによる決済となります。ご注文商品の発送は、カード決済 確認後となります。

<決済方法>
 ご注文後の「ご注文内容の確認メール」にPayPalの決済用URLが記載されています。そのURLをクリックすると、PayPalの決済画面が表 示 されます。
 外部買い物かごシステムでのご注文の場合、ご注文手続きの途中でPayPalの決済画面が表示されます。

<ご注意いただきたいこと>

★決済期日
ご注文後、5日以内に決済して下さい。5日以内に決済がない場合は、キャンセル扱い となる場合はあります。一度キャンセル扱いとなると、それ以降のご注文はお受けできませんのでご注意ください。尚、キャンペーン商品については、3日 以内の決済となっております。

ご注文商品の発 送時期について

<代引きの場合>
ご注文後、3日以内の発送となります。(土・日曜・祝日を除く)但し、ご注文が集中している場合、3日以内の発送が不可能な場合もあります。ご了 承ください。

<振込みの場合>
入金確認後、3日以内に発送いたします。(土・日曜・祝日を除く)但し、ご注文が集中している場合、3日以内の発送が不可能な場合もあります。ご 了承ください。

<カード決済の場合>
決済確認後、3日以内に発送いたします。(土・日曜・祝日を除く)但し、ご注文が集中している場合、3日以内の発送が不可能な場合もあります。ご 了承ください。

配送料とその他の手数料について

 おそうじ情報館で購入する商品の送料については、おそうじ情報館の直売商品(DVD教材)と提携会社の販売商品(清掃用品等)では異なりますの でご注意下さい。


(1)送料

★ご注文金額(税抜)10,000円以上の場合、送料は無料となります。

 10,000円未満の場合は、648円(税込)かかります。 (商品によっては、10,000未満でも送料が無料となることがあります)

★不在で受取りができず、保管期間を過ぎて当社に返送され「再配達」となる場合は、10,000円以上でも送料がかかります。

(2)代引き手数料

★ご注文金額(税抜)10,000円以上の場合、代引き手数料は無料となります。

 10,000円未満の場合は、324円(税込)かかります。

★不在で受取りができず、保管期間を過ぎて当社に返送され「再発送」となる場合は、10,000円以上でも代引手数料がかかります。

(3)振込み手数料

★振込み手数料については、お客様負担となります。


<販売提携会社の商品>

★販売提携会社により送料・代引き手数料が異なります。商品の販売ページに詳細が記載されています。 


配送会社・ 配送時間について

(1)配送会社
●ヤマト運輸・・・宅急便・宅急便コンパクト
●日本郵便・・・ゆうパック・スマートレター・レターパック
※配送会社は、ご注文商品・お支払い方法・配送地域により当社が選定いたします。ご希望がある場合は、ご注文時にご連絡ください。但し、ご希望に 添えないこともあります。ご了承ください。

(2)配達時間

●指定なし
●午前中
●12時〜14時(ゆうパックのみ)
●14時〜16時
●16時〜18時
●18時〜20時
●20時〜21時(ゆうパック)
●19時〜21時(宅急便・宅急便コンパクト)



★一般会員 (無料)

会員限定のコンテンツやキャンペーン情報のほかに様々なサービスをご用意しております。

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★DVD会員(月 額:6,980円)

DVD会員とは、雑誌の定期購読のように、プロの清掃技術を収録したDVDが、月1回定期的に届く システムです。定期購入制度の為、1本12,000円以上のDVDが4割以上安い「6,980円/税込・送料無 料」で手に入ります。おそ うじ情報館が制作した最新のDVDが、毎月25日~月末に届きます。最新のDVDを80種類以上のバックナンバーから選択したDVDに変 更することもできます。

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清掃会社紹介サービス

お 電話によるお問合せ

03-3657-5161

★平日:9時〜19時

★土曜:9時〜12時
★カイユウ商事(おそうじ情報館)
 担当:高根 哲也

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ご質問などがありましたら、お気軽にご連絡下さい。
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